Отслеживание посылок из любой службы доставки

Получайте информацию о почтовых отправлениях в одном месте. Наш сервис позволяет отследить посылку с Алиэкспресс, Джума, Temu, Boxberry и других платформ. Для эффективного мониторинга данные разных служб объединены. По запросу отображается полный путь следования отправления и сведения о текущем местоположении. Например, при отслеживании посылки из Китая вы получите данные о статусах заказа в системах «Joom Logistics» и «Почта России»

Что такое трек-номер

Для отслеживания посылки нужен трек-номер. Это уникальный почтовый идентификатор. Код присваивается отправлению для получения информации о статусе заказа. Трековый номер содержит зашифрованную информацию. По номеру можно определить страну-отправителя, компанию-перевозчика, тип доставки — экспресс или стандартная. У каждой службы track code представлен в определенном формате.

Примеры кодов:

• Aliexpress Standard Shipping — RI987654321CN.
• Почта России — 47005148008739.

Номер отслеживания позволяет определить точное местонахождение посылки в процессе транспортировки в пункт назначения. Каждое изменение статуса заказа фиксируется в системе логистической компании. Это помогает в режиме реального времени узнать где посылка сейчас, какой срок доставки.

Как отследить посылку

Для получения информации отправьте запрос. Система предоставит достоверные сведения. По мере обновления статуса заказа мы отправляем уведомления на email. Напоминания обеспечивают мгновенное информирование получателей о движении посылки. Это помогает не забывать своевременно забирать отправления в пункте назначения.

Где найти трек-номер

Проверьте электронное письмо от интернет-магазина или компании-перевозчика. Обычно трек-номер посылки указан в уведомлениях о доставке вместе с другими данными о заказе. При оформлении заказа через интернет информацию можно найти в личном кабинете. Зайдите в «Мои заказы» или «История покупок». На AliExpress номер отправления отображается в разделе заказов вашего аккаунта. Если возникают проблемы с поиском трек-кода посылки, обратитесь в службу поддержки.

Как проходит процесс отслеживания

Информация о местоположении посылки обновляется в системе по мере изменения статуса доставки. Указанная дата прибытия отправления в пункт назначения является ориентировочной. На сроки влияют различные факторы. В преддверии новогодних праздников, при неблагоприятных погодных условиях и в других ситуациях посылки часто приходят с задержкой. Знание статусов доставки помогает ориентироваться в информации.

Расшифровка статусов:

• присвоен трек-номер — почтовое отправление зарегистрировано службой доставки.
• принято – отправитель передал курьеру или сдал в отделение.
• покинуло место приёма — отправление в пути на сортировку.
• прибыло в сорт. центр — посылка прибыла в логистический центр для распределения.
• сортировка — находится на обработке.
• покинуло сорт. центр — посылка на пути к адресату.
• прибыло в место вручения – отправление готово к выдаче.
• получено адресатом — отправление получено.

Где моя посылка

Отследить посылку по номеру не удается по разным причинам. Перед заказом поинтересуйтесь ориентировочными сроками доставки. Продавец может зарегистрировать посылку онлайн в день заказа, а отправить только через несколько дней. Рассмотрим основные причины возникновения проблем с отслеживанием почтового отправления. Это поможет понять где посылка и какой примерный срок доставки.

Почему посылка не отслеживается:

1. Ваш заказ только отправлен. Это частая причина отсутствия информации. Подождите несколько дней, затем перепроверьте.
2. Проверьте трек-код. Ошибка в одном символе исключает возможность получения сведений о статусе доставки. Не пугайте цифру «0» с буквой «О». Учитывайте, что многие латинские и русские буквы похожи.
3. Ошибки возникают по причине неверного введения повторяющихся цифр. Например, нужно три семерки, вы ввели четыре: «777»—«7777».
4. Посмотрите правильно указали номер почтового отправления или нет: нужно вводить без дополнительных символов, пробелов. Оптимальный вариант: скопировать символы в личном кабинете, вставить для отслеживания.
5. Свяжитесь с продавцом или логистической компанией для уточнения трек-кода. Человеческий фактор не исключает возможность ошибки. Например, отправитель перепутал адреса заказчиков, ввел неверные данные.
6. Посылка не отправлена. Мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана. Перед покупкой читайте отзывы о продавце, проверяйте информацию по названию интернет-магазина и другим доступным данным.

Справочная информация

Почтовые адреса имеют уникальный индекс. Эти цифры играют важную роль в процессе организации доставки. Логистическая компания использует данные при сортировке и распределении отправлений. Ошибки приводят к задержкам сроков доставки. Найти свой индекс можно в официальных источниках. Каждый индекс соответствует определенному городу или району. Информация при изменениях обновляется регулярно. На сайте Почты России необходимо ввести название населенного пункта, улицу. Система отобразит соответствующее значение.